Hỗ trợ doanh nghiệp của bạn vượt qua khó khăn do Covid-19

Chúng tôi biết đây là thời điểm khó khăn cho tất cả mọi người ở mọi nơi, bao gồm các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chúng tôi muốn được hỗ trợ bạn. Đây là một số tài nguyên hữu ích mà bạn có thể dùng để vượt qua giai đoạn khó khăn này.

CÁC BƯỚC CẦN THỰC HIỆN

Cập nhật trang thông tin doanh nghiệp trên Google

  • Cập nhật giờ hoạt động

  • Xác nhận số điện thoại

  • Cập nhật sau Covid-19

  • Thêm hoặc thay đổi dịch vụ
    Nếu bạn kinh doanh ăn uống hoặc bán lẻ có dịch vụ giao nhận hàng, hãy đánh dấu các dịch vụ này trên trang thông tin doanh nghiệp của mình.

Giữ liên lạc với khách hàng

Bạn có thể phải điều chỉnh hoạt động kinh doanh trong thời điểm này. Điều này đồng nghĩa với việc thay đổi giờ hoạt động, giờ đóng cửa tạm thời hoặc cập nhật các sản phẩm và dịch vụ bạn đang cung cấp.


Hãy chia sẻ thông tin cập nhật trên tất cả các kênh trực tuyến như website, trang thông tin doanh nghiệp trên Google hoặc các kênh mạng xã hội.

Điều chỉnh kế hoạch quảng cáo

Khi tình hình khả quan hơn và hành vi của khách hàng thay đổi, việc sử dụng quảng cáo trực tuyền là một trong những cách hiệu quả để giữ liên lạc với khách hàng. Với Google Ads, bạn có thể chia sẻ các chương trình ưu đãi mới nhất, sản phẩm và dịch vụ hiện có, thời gian hoạt động và cách liên hệ.


Google Ads có nhiều giải pháp tích hợp t75 động giúp bạn tối ưu hoá chiến dịch quảng cáo, gửi thông điệp phù hợp với khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm. Để đảm bảo chiến dịch quảng cáo gắn kết với mục tiêu kinh doanh, bạn nên cập nhật thông tin hiển thị trên quảng cáo của mình.

Cập nhật chiến dịch quảng cáo Google

  • Điều chỉnh quảng cáo
    Điều chỉnh quảng cáo giúp khách hàng biết đến ưu đãi của bạn

  • Điều chỉnh ngân sách

  • Tải ứng dụng Google Ads


Nắm bắt xu hướng kịp thời

  • Hành vi khách hàng đang thay đổi để thích ứng với yêu cầu sinh hoạt mới. Có lẽ bạn đang băn khoăn nhu cầu khách hàng đối với doanh nghiệp của bạn hiện nay thay đổi ra sao. Hãy cân nhắc hỏi trực tiếp thông qua mạng xã hội, hoặc các công cụ như Google Trends hay Google Alerts để nắm bắt thông tin thị trường và ngành kịp thời.

Tối ưu doanh thu với bán lẻ trực tuyến

Bạn có thể cân nhắc kinh doanh một số sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Hãy bắt đầu bằng cách suy nghĩ về những giá trị bạn có thể đem đến cho khách hàng. Liệu có cách nào khác để cung cấp dịch vụ & sản phẩm theo hình thức khác hoặc các kênh trực tuyến không? Ví dụ:

* Doanh nghiệp bán lẻ với cửa hàng có thể phát triển kênh bán hàng online

* Một nhà hàng có thể cung cấp dịch vụ giao thức ăn tận nhà

* Huấn luyện viên thể hình có thể bắt đầu các buổi tập online cho khách hàng

* Một nghệ sĩ có thể tổ chức một đêm nhạc trực tuyến trên YouTube hoặc dạy đàn bằng livestream.

Tạo một website đơn giản

Nếu bạn chưa tạo website cho doanh nghiệp của mình, hãy bắt đầu bằng cách đăng ký tên miền và tìm hiểu các lựa chọn để tạo một website. Bạn chỉ cần có một website đơn giản, bao gồm các thông tin chính yếu cho doanh nghiệp và làm thế nào khách hàng có thể liên hệ với bạn.

Tạo video hấp dẫn khách hàng

Bạn có thể cân nhắc tạo một kênh YouTube miễn phí cho doanh nghiệp của mình. Hãy bắt đầu bằng những video đơn giản để giới thiệu về doanh nghiệp, sản phẩm độc đáo hay dịch vụ nổi bật. Bạn cũng có thể làm các video hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng.

Grow retail with Google

Rất nhiều cách doanh nghiệp bán lẻ, sản xuất, xuất khẩu, v..v. bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid-19. Do vậy, chúng tôi phối hợp cùng các đối tác chiến lược và đơn vị cung cấp giải pháp trong nước để hỗ trợ doanh nghiệp như bạn có thể thay đổi phương thức kinh doanh sử dụng internet nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả.

Điều hành doanh nghiệp từ xa

Bạn và đội ngũ nhân viên của mình có thể phải làm việc từ xa hoặc bạn cần chuẩn bị cho khả năng này trong tương lai. Hãy áp dụng các công cụ kỹ thuật số để giữ liên lạc, hợp tác làm việc và tăng hiệu suất cho bản thân và đội nhóm của mình.

Hợp tác làm việc ở mọi nơi

Phối hợp làm việc thật hiệu quả bằng cách chia sẻ tài liệu trực tuyến, họp qua công cụ hội thảo truyền hình hoặc sử dụng danh sách email công ty hay phòng chat, tìm hiểu thêm.


Truy cập mọi lúc mọi nơi

Hãy đảm bảo rằng bạn có thể truy cập vào các tài liệu hay thông tin quan trọng dù là bạn đang ở đâu bằng cách tải tài liệu lên Cloud thông qua công cụ như bộ nhớ Google Drive hay bật tính năng làm việc ngoại tuyến cho tài liệu.